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北京石建项目办食堂
发布时间:2013-12-14 浏览次数:1
北京石建员工餐厅,用餐人数300-350人,主营菜系:北方菜、浙菜、川菜、湘菜、粤菜等。
1、川海派遣团队:前厅部、厨部。
2、川海接手后面临的挑战:
①北京石建的员工来自全国各地,口味差异很大,普遍对原有以北京口味、花样不多的员工食堂菜品、服务和价格存在抱怨。
②由于原材料价格的上升,原有员工餐的质量日益下降,制作团队士气低落。
3、我司做出的相关应对方法是:
①抽调各大菜系的技术骨干,短时间内突击培训了一支精干的年轻团队,扩充到石建员工餐厅运营团队中;参与设计了员工餐厅食堂的改造。
②对菜品种类和摆放进行重大调整,整改将原有的大锅菜改为自助餐形式。增加菜品种类,统一不同批次出品的质量和口感,减少相同菜品每次摆放的数量,同时还增加了原先食堂没有的咖啡、面点及现场制作等。
③广泛征求员工菜品满意度,提前安排员工下周一周菜品,并对菜品的营养成分进行标识和告知,使员工能按照自身所需合理营养用餐。
4、实现的结果:员工满意度达到95%以上。