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地铁运营二分公司食堂简介
发布时间:2013-12-15 浏览次数:1
用餐对象为:地铁运营二公司机关领导、职工,用餐人数近600人。菜系:融合菜、家常菜、北方菜等。
1、川海派遣团队:前厅部、厨部。
2、川海接手后面临的挑战:
①地铁运营二公司古城段的管理员
人员和职工基本是本地人,普遍对原有以口味、花样不多的员工食堂菜品、服务和价格存在抱怨。
②由于原材料价格的上升,原有员工餐的质量日益下降,制作团队士气低落。
3、我司做出的相关应对方法是:
①抽调各大菜系的技术骨干,短时间内突击培训了一支精干的年轻团队,扩充到而公司员工餐厅运营团队中;参与设计了员工餐厅食堂的改造。
②对菜品种类和摆放进行重大调整,增加菜品种类,统一不同批次出品的质量和口感,减少相同菜品每次摆放的数量,同时还增加了原先食堂没有的特色、面点及现场制作等。
③广泛征求员工菜品满意度,提前安排员工下周一周菜品,并对菜品的营养成分进行标识和告知,使员工能按照自身所需合理营养用餐。
4、实现的结果:员工满意度达到95%以上。
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